Kişisel Verilerin Korunması, Gizlilik ve Sözleşmeler

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Haciabigame olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin aşağıdaki hususlarda sizi bilgilendiriyoruz.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: YZDOĞAN BİLİŞİM
Adres: BARTIN / Kurucaşile
E-posta: info@hacigame.com
Telefon: +90(554) 983 07 06

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Haciabigame tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, sipariş detayları.
Kullanıcı İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
Teknik Veriler: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

Sipariş ve hizmetlerin sunulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Güvenlik ve teknik altyapının sağlanması amacıyla işlenmektedir.

4. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerindeki üyelik formları, sipariş süreçleri ve çerezler aracılığıyla,
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza alınması) toplanmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilir:

Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla ödeme sağlayıcılara,
Sipariş teslimatını sağlamak için iş ortaklarına,
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
İşlenme şartlarının ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@haciabigame.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@haciabigame.com
Telefon: +90(554) 983 07 06

Haciabigame Çerez Politikası

1. GİRİŞ

Bu Çerez Politikası, Haciabigame'in www.haciabigame.com web sitesi kullanıcılarına çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, size daha iyi bir deneyim sunmak ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler kullanırız.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve web sitesini daha verimli bir şekilde kullanmanıza yardımcı olur.

3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

Zorunlu Çerezler:
Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışmayabilir.
Analitik Çerezler:
Ziyaretçilerimizin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler, trafik verilerini toplar ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz yapmamızı sağlar.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri:
Kullanıcı ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi ve kampanyaların etkili bir şekilde sunulması için kullanılır.
İşlevsel Çerezler:
Kullanıcı tercihlerini (örneğin, dil veya bölge seçimi) hatırlayarak, web sitesinin kullanımını kişiselleştirir.

4. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Haciabigame olarak çerezleri şu amaçlarla kullanırız:

Kullanıcı oturumlarını yönetmek ve güvenliğini sağlamak,
Web sitesinin performansını artırmak,
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
İlginizi çekebilecek içerikleri ve reklamları sunmak,
Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve raporlamak.

5. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitemizin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir. Çerez ayarlarını yönetmek için aşağıdaki tarayıcı bağlantılarını kullanabilirsiniz:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-temizleme
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr
Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac

6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Web sitemiz, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (ör. Google Analytics, Facebook Pixel) çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler, üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

7. GÜNCELLEMELER

Haciabigame, Çerez Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Politika üzerinde yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve kullanıcılar bilgilendirilecektir.

8. İLETİŞİM

Çerez Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@haciabigame.com

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE YÖNELİK AÇIK RIZA METNİ

Değerli Kullanıcılarımız,

Haciabigame olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine önem veriyoruz. Bu metin, Haciabigame tarafından sağlanan hizmetlerin yerine getirilmesi, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulması ve ilgili diğer süreçlerde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açık rızanızı almak amacıyla hazırlanmıştır.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenecektir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin veriler.
Kullanıcı İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikayetler.
Teknik Veriler: IP adresi, çerezler ve oturum bilgileri.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
Müşteri memnuniyetinin artırılması,
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme amaçlı pazarlama faaliyetleri,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Altyapı ve teknik güvenliğin sağlanması amaçlarıyla işlenmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflara, yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda aktarılabilir:

Ödeme sağlayıcılar ve banka kuruluşları,
Teknik altyapı ve destek hizmeti sunan iş ortakları,
Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
İşlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
Veri aktarımı yapılan üçüncü kişileri öğrenme,

Bu haklarınızı kullanmak için info@haciabigame.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Haciabigame Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Haciabigame olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.haciabigame.com üzerinden sunduğumuz hizmetler sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN VERİLER

Kişisel Bilgiler:
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Ödeme Bilgileri:
Kredi kartı bilgileri ve diğer ödeme yöntemlerine ait bilgiler (ödeme sağlayıcılar aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir).
Teknik Veriler:
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi ve site kullanım bilgileri.
Çerezler:
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için web sitemiz çerezleri kullanır.

3. VERİLERİN TOPLANMA AMAÇLARI

Hizmet ve ürünlerin sağlanması.
Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi.
Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
Pazarlama, promosyon ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. VERİLERİN SAKLANMASI

Toplanan kişisel veriler, yürürlükteki kanunlar ve şirket politikaları doğrultusunda korunur.
Veriler, yalnızca gerekli süre boyunca veya yasal zorunluluklara uygun olarak saklanır.
Kullanıcılar, talepleri doğrultusunda verilerinin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep edebilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Haciabigame, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanır.
Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve bu bilgiler üçüncü taraflarla yalnızca kullanıcı onayı doğrultusunda paylaşılır.

6. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Haciabigame, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme sağlayıcılarla.
Yasal zorunluluklar kapsamında devlet kurumlarıyla.
Hizmet sağlamak için iş birliği yapılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ör. lojistik firmalar).

7. KULLANICININ HAKLARI

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilere erişim talep etme.
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerin silinmesini talep etme.
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.

Kullanıcılar, haklarını kullanmak için info@haciabigame.com adresiyle iletişime geçebilirler.

8. ÇEREZ POLİTİKASI

Haciabigame, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, trafiği analiz etmek ve hedefli içerik sunmak için çerezler kullanır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir. Ancak, bu durumda bazı hizmetlerin tam olarak çalışmayabileceğini unutmayınız.

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve kullanıcılar bilgilendirilir.

10. İLETİŞİM

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@haciabigame.com
Telefon: +90(554) 983 07 06

TİCARİ İLETİ BİLGİLENDİRME METNİ

İşbu Ticari İleti Bilgilendirme Metni, YZDOĞAN BİLİŞİM (“Şirket”) tarafından işletilen haciabigame.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak, kullanıcıların ticari elektronik iletiler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca; kullanıcılar, haciabigame.com üzerinden gerçekleştirdikleri üyelik, alışveriş ve/veya onay işlemleri kapsamında verdikleri açık rıza doğrultusunda, Şirket tarafından aşağıda belirtilen ticari elektronik iletileri almayı kabul ederler.

1. Ticari İletilerin Kapsamı

Kullanıcıya gönderilebilecek ticari elektronik iletiler;

Kampanya, indirim ve promosyon duyuruları
Yeni ürün ve hizmet bilgilendirmeleri
Satış, teslimat ve ödeme süreçlerine ilişkin bilgilendirmeler
Memnuniyet anketleri ve bilgilendirme içerikleri

ile sınırlıdır.

2. Ticari İleti Gönderim Kanalları

Ticari elektronik iletiler;

SMS
E-posta
Telefon araması
Anlık bildirimler

kanalları aracılığıyla gönderilebilir.

3. Onay ve Ret Hakkı

Kullanıcı, ticari elektronik ileti alma onayını dilediği zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilir.

İleti alımını reddetmek için;

Gönderilen iletilerde yer alan “iptal / ret” bağlantısı kullanılabilir,
Veya haciabigame.com üzerinden ilgili iletişim kanallarından Şirket’e talep iletilebilir.

Ret talebi, en geç 3 (üç) iş günü içerisinde işleme alınır.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Ticari elektronik iletiler kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak işlenmekte olup, detaylı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

5. Yürürlük

İşbu Ticari İleti Bilgilendirme Metni, haciabigame.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

ELEKTRONİK TİCARİ İLETİ ONAY METNİ

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında; YZDOĞAN BİLİŞİM tarafından işletilen haciabigame.com internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin olarak, kampanya, indirim, promosyon, yeni ürün ve hizmet duyuruları ile bilgilendirme içeriklerinin; SMS, e-posta, telefon araması ve anlık bildirimler yoluyla tarafıma gönderilmesini kabul ediyorum.

Ticari elektronik ileti alma onayımı, dilediğim zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, gönderilen iletilerde yer alan iptal/ret seçenekleri veya haciabigame.com iletişim kanalları aracılığıyla geri alabileceğimi biliyorum.

Kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabileceğimi kabul ve beyan ederim.

KULLANICI VE SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, Kurucaşile / Bartın adresinde faaliyet gösteren YZDOĞAN BİLİŞİM (bundan sonra “Haciabigame” olarak anılacaktır) ile haciabigame.com internet sitesini kullanan ve/veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

1. KONU

Bu sözleşme, Haciabigame tarafından sunulan dijital ürün ve hizmetlerin (oyun içi para, dijital kod, epin, üyelik vb.) satışı, teslimi ve kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

2.1 Kullanıcı;

Siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu,
Satın alma işlemini bizzat kendisinin gerçekleştirdiğini,
Kart, hesap ve ödeme bilgilerinin kullanımından doğan tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu,
Üçüncü kişilere ait bilgilerle işlem yapması halinde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlendiğini
kabul eder.

2.2 Haciabigame;

Satın alınan dijital ürünü, ödeme onayı sonrasında elektronik ortamda teslim eder.
Teknik aksaklıklar ve mücbir sebepler dışında teslim yükümlülüğünü yerine getirir.

3. DİJİTAL ÜRÜNLERDE İADE VE CAYMA HAKKI

Satışı yapılan ürünler dijital nitelikte olup anında ifa edilen ürünlerdir.
Dijital kodlar, epinler, oyun içi para ve benzeri ürünlerde CAYMA HAKKI YOKTUR.
Kodun görüntülenmesi, kullanılması veya üçüncü kişilere iletilmesi halinde kesinlikle iade kabul edilmez.
Kullanıcı bu hususu önceden bilerek ve kabul ederek alışveriş yapar.

(6502 sayılı TKHK Madde 15/1-g uyarınca)

4. FRAUD, CHARGEBACK VE YETKİSİZ İŞLEMLER

Fraud (sahtecilik), yetkisiz işlem, chargeback veya benzeri itirazlar tespit edilmesi halinde;
Haciabigame ilgili siparişi iptal etme,
Ürünü geçici veya kalıcı olarak durdurma,
Kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma
hakkına sahiptir.
Kullanıcının kusurundan kaynaklanan chargeback işlemlerinde, doğacak tüm zarar ve masraflar kullanıcıya aittir.

5. HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden kendisi sorumludur.
Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir.
Şifre paylaşımı, hesap devri veya kötüye kullanım durumlarında Haciabigame sorumlu tutulamaz.